曹操出行上崗司機(jī)出示健康“綠碼”
制圖：杭州市運(yùn)管中心出租車處
記者 楊怡微
大數(shù)據(jù)賦能城市治理，被稱為“互聯(lián)網(wǎng)之都”的杭州一直走在了前列。
繼2月17日，杭州巡游出租車推出“兩碼”應(yīng)用，即司乘雙方憑“綠碼”上車，乘客上車前還得掃描“防疫二維碼”的創(chuàng)新舉措后，“杭州健康碼”的交通出行應(yīng)用覆蓋再一次延伸。3月4日，全市網(wǎng)約車企業(yè)全面接入“杭州健康碼”數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)，進(jìn)一步提高了杭州公共交通系統(tǒng)運(yùn)營的安全性和高效性。
小小健康碼，為市民的出行保駕護(hù)航。接下來，在杭州預(yù)約網(wǎng)約車出行，將實(shí)施司機(jī)健康碼為“綠碼”狀態(tài)才能上線運(yùn)營，乘客健康碼為“綠碼”狀態(tài)才能下單的打車新方式，確保司機(jī)與乘客健康狀態(tài)真實(shí)、可追溯，為市民出行安全“再加碼”。
“碼”上出行再升級(jí) 杭州網(wǎng)約車領(lǐng)域推出健康碼精準(zhǔn)應(yīng)用
網(wǎng)約車市民乘客出行的方式，是杭州健康碼高頻應(yīng)用的重要場景。如果僅憑網(wǎng)約車司機(jī)與乘客，在見面時(shí)互相詢問、查看是否具備綠碼，不僅效率低、有漏洞，還易產(chǎn)生糾紛。能不能實(shí)現(xiàn)司機(jī)上崗和乘客下單環(huán)節(jié)時(shí)，后臺(tái)直接進(jìn)行司乘雙方是否持有綠碼的線上查驗(yàn)工作，省時(shí)又精準(zhǔn)？
杭州交通運(yùn)管部門想到了辦法。為更好推行杭州健康碼應(yīng)用管理，助力杭州“數(shù)字賦能、精密智控”的防疫復(fù)工“雙線作戰(zhàn)”要求，經(jīng)與市健康碼工作專班聯(lián)系對(duì)接，研究推出在杭州網(wǎng)約車領(lǐng)域?qū)嵤八緳C(jī)綠碼上崗、乘客綠碼下單”的健康碼數(shù)據(jù)應(yīng)用新招數(shù)，以系統(tǒng)自動(dòng)驗(yàn)證代替人工驗(yàn)證。
“此次杭州健康碼在網(wǎng)約車行業(yè)的深度應(yīng)用，也是在保證乘客體驗(yàn)和網(wǎng)約車平臺(tái)運(yùn)營效率的基礎(chǔ)上，由健康碼管理部門在互聯(lián)網(wǎng)端提供特定的驗(yàn)證渠道。”杭州交通運(yùn)管部門出租車處處長胡惠建介紹。
由網(wǎng)約車平臺(tái)公司在司機(jī)打開打車軟件上崗、乘客打開打車軟件下單的時(shí)候，抓取司機(jī)、乘客的驗(yàn)證信息，向健康碼驗(yàn)證端口實(shí)時(shí)發(fā)起驗(yàn)證請(qǐng)求，并實(shí)時(shí)反饋驗(yàn)證結(jié)果。驗(yàn)證結(jié)果為綠碼狀態(tài)的，司機(jī)可正常接單、乘客可正常下單，為紅碼、黃碼或未申請(qǐng)杭州健康碼的，將暫停司機(jī)接單功能、乘客下單功能，并在相應(yīng)端口告知司機(jī)和乘客，實(shí)現(xiàn)精密智控、關(guān)口前移。
“如果未取得綠碼的司機(jī)、乘客，軟件上會(huì)收到平臺(tái)企業(yè)發(fā)來的溫馨提示，比如：‘請(qǐng)先申領(lǐng)杭州健康碼并確保為綠碼狀態(tài)，再為您提供服務(wù)’的提示?！焙贾萁煌ㄟ\(yùn)管部門建議，疫情防控期間，市民乘客打車前先通過釘釘、支付寶、微信等官方授權(quán)渠道申領(lǐng)杭州健康碼；健康碼為紅碼或黃碼的，待狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榫G碼后，再乘坐巡游出租車、網(wǎng)約車，并且保證申領(lǐng)杭州健康碼手機(jī)號(hào)與使用打車軟件手機(jī)號(hào)保持一致。
建立“杭州網(wǎng)約車健康碼矩陣” 實(shí)現(xiàn)疫情防控的關(guān)口前移
復(fù)工復(fù)產(chǎn)步入快車道。據(jù)了解，目前杭州已恢復(fù)上路服務(wù)的網(wǎng)約車近2萬輛，每日服務(wù)乘客近20萬車次。面對(duì)如此大流量的公共出行服務(wù)，杭州交通運(yùn)管部門如何做到企業(yè)銜接開啟“綠碼”前置審驗(yàn)機(jī)制的呢？
“這個(gè)設(shè)想是通過技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)疫情防控的關(guān)口前移，對(duì)市民乘客負(fù)責(zé)任、對(duì)司乘雙方做保護(hù)，且讓網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)防控責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)再降低，符合互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)擅長用技術(shù)解決問題的特性，因此很快得到了廣大平臺(tái)企業(yè)的積極響應(yīng)，迅速推進(jìn)技術(shù)研發(fā)對(duì)接。”
杭州交通運(yùn)管部門出租車處處長胡惠建表示，在杭州健康碼工作專班的幫助下，交通運(yùn)管部門落實(shí)好市數(shù)據(jù)資源局專門為網(wǎng)約車行業(yè)單獨(dú)開放數(shù)據(jù)查驗(yàn)端口，便于每一家網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)訪問查驗(yàn)。
經(jīng)過一周時(shí)間的緊張籌備和技術(shù)開發(fā)，截至3月3日，曹操出行、滴滴出行等在杭17家網(wǎng)約車平臺(tái)公司，高德打車、美團(tuán)打車等2家打車聚合服務(wù)平臺(tái)，嘀嗒出行、哈羅出行等2家打車軟件和順風(fēng)車平臺(tái)，以及杭州平安的士軟件平臺(tái)，總共22家網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)全部與杭州市數(shù)據(jù)資源局實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問技術(shù)對(duì)接，建立“杭州網(wǎng)約車健康碼矩陣”，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)約車領(lǐng)域健康碼應(yīng)用創(chuàng)新突破。
在疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)的當(dāng)下，杭州網(wǎng)約車領(lǐng)域推出健康碼精準(zhǔn)應(yīng)用，在全國出租車行業(yè)治理中具有創(chuàng)新示范作用，不僅有序推進(jìn)行業(yè)防疫復(fù)工，更為“兩手硬、兩戰(zhàn)贏”提供有力保障。業(yè)內(nèi)專家指出，一周時(shí)間內(nèi)能完成“網(wǎng)約車+健康碼”矩陣的建立，充分體現(xiàn)杭州健康碼和出租車管理團(tuán)隊(duì)的高效實(shí)干作風(fēng)，也標(biāo)志著杭州城市大腦功能有了新拓展，還從側(cè)面展現(xiàn)出杭州數(shù)字化治理能力和現(xiàn)代化治理水平。