“自動(dòng)搶單神器”、“搶單助手”……這些擾亂搶單公平、層出不窮的外掛工具讓貨拉拉司機(jī)深惡痛絕。最近，不少貨拉拉司機(jī)發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)在司機(jī)微信群、QQ群里漫天傳播的外掛鏈接、外掛視頻明顯少了，很多鏈接點(diǎn)擊進(jìn)去會(huì)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)失效或者下架，短視頻則被刪除。這是貨拉拉雷霆出擊打擊外掛的成果。自4月份反外掛小組成立以來，貨拉拉通過一系列組合拳狙擊外掛生產(chǎn)、銷售、使用各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)力，貨拉拉與電商平臺(tái)合作，“封殺”了上萬條售賣外掛的鏈接。售賣渠道被截?cái)?，使用外掛的司機(jī)也驟降90%。

一直以來，傳播和兜售外掛的商家在短信、電話、各種社交平臺(tái)等各種渠道可謂無孔不入，電商平臺(tái)亦是外掛兜售渠道的重災(zāi)區(qū)。貨拉拉自今年4月成立專門的反外掛小組以來，電商是重點(diǎn)打擊渠道。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止今年6月，貨拉拉通過與多家電商平臺(tái)官方合作，下架了上萬條售賣外掛的網(wǎng)址鏈接，超過600家不法店鋪被封店。據(jù)了解，這些外掛售價(jià)達(dá)上百元甚至數(shù)千元之多，被一些不法分子視為斂財(cái)工具，輕輕松松就將司機(jī)的血汗錢轉(zhuǎn)入自己的口袋。

這些外掛售賣者為了吸引司機(jī)購(gòu)買，大肆散播各種虛假信息，比如宣稱“這個(gè)升級(jí)版外掛平臺(tái)發(fā)現(xiàn)不了”、“買這個(gè)外掛可以專門搶大單”、“其他司機(jī)都在用外掛”、“用了外掛后收入高”等等。實(shí)際上，有些外掛工具并不能搶到訂單，有些外掛工具一旦使用便會(huì)被貨拉拉反外掛系統(tǒng)檢測(cè)到。貨拉拉研發(fā)的基于大數(shù)據(jù)和人工智能的反外掛檢測(cè)系統(tǒng)，7*24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，可以有效判定是人為搶單還是外掛搶單，準(zhǔn)確率達(dá)99.9%。

除了在電商平臺(tái)扼殺售賣外掛的渠道外，貨拉拉在抖音、快手上也處理了超過200個(gè)傳播外掛的短視頻，封掉70多個(gè)倒賣外掛的賬號(hào)。與今年4月專項(xiàng)打擊前的相比，貨拉拉平臺(tái)上7月使用外掛的司機(jī)下降了90%。目前，貨拉拉正搜集證據(jù)，積極通過法律途徑維護(hù)自身和平臺(tái)司機(jī)的合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊外掛源頭，追究生產(chǎn)銷售外掛的個(gè)人或商家的法律責(zé)任。